【1】用户的建设银行手机银行没有发送短信的权限，这种情况下需要用户开通相应的短信权限；

【2】用户更换了新的登录设备且没有对新设备进行绑定，新设备被银行判定为不信任的设备，就会导致无法登录；

【3】手机银行密码输入错误；

【4】手机网络出现了问题，登录手机银行是需要在有网状态下进行的，手机网络问题去移动、电信、联通营业厅办理解决问题。

确保你的手机能正常的上网，其次手机参数的正确设置也是手机上网的关键，各种不同品牌的手机如何设置参数如下：

客户自行拨打手机厂家的服务电话，要求进行手机上移动梦网的设置，厂家会发送配置信息，手机客户只要确认信息就会自动设置好。

常用厂家电话：

诺基亚：4008800123；

索尼爱立信：4008100000；

摩托罗拉：8008105050；

三星：8008105858。

客户在手机上手动设置GPRS参数。

名称：输入汉字名称（客户自行定义），例如“梦网”；

接入点名称（APN）：CMWAP；

网关地址：10.0.0.172；

用户名：不填；

密码：不填；

端口：80/9201（先试80，如果不行试9201）