工商银行信使费是指用户开通工银信使服务产生的费用。而工银信使服务是指工商银行向用户发送信息提醒的服务，包括短信、融e联、手机银行、微信等消息接受方式。简单来说，若用户开通短信、融e联、手机银行、微信等消息接受业务（余额变动提醒、登录提醒、业务处理提醒等），就会产生相应的信使费用。

举个例子，在账户余额发生变动，向用户发送提醒短信;办理销户、挂失、注册、修改、充值密码等业务发生的短信;理财产品新品提醒;重要事项提醒、基金净值提醒、金融市场信息提醒等等都算工银信使服务。

去哪里关闭？

用户可以登录工商银行手机银行，通过“首页-工银信使”功能，在“我的信使”栏目下，选择相应账户终止工银信使服务。

此外，若用户需终止手机银行消息接收余额变动提醒，也可通过登录手机银行，点击右上角消息气泡进入“消息中心”，再点击“ /订阅管理”按钮，选择“余额变动定制/动账通知”功能，将账户后面的开关关闭即可。

还需注意一点，用户闭关该项业务时，终止方式包括到期终止和立即终止，如选择立即终止则已付费用不退还。