中银E贷还完款后额度为零，并没有恢复的话，有可能是因为到期了，所以客户得重新申请，审批通过后才能获得新的额度继续使用，而中银E贷的授信额度有效期是12个月，在有效期内则可可以循环使用。

如果并没有到期额度却变为零的话，那可能是客户还款时逾期了，导致个人信用受损；或者近期频繁申请了多个贷款产品，出现多头借贷情况等等。