车贷还完款后，一般都需要自己带上身份证、车贷合同、还款银行卡等资料去经办银行（汽车消费金融公司）线下营业网点拿回绿本（机动车登记证书）。不是客户本人的话，会很麻烦。

当然，如果客户本人实在是没有时间的话，也可以尝试联系经办银行（汽车消费金融公司）的客服进行咨询，看能否开具委托书，让他人带上委托书、自己的身份证和客户相关资料帮忙代领。