申请生源地贷款也可以咨询当地教育局，申请国家助学贷款的可以咨询学院相关部门。或者先登录到支付宝账户的收支明细查询一下是否到账。

一般助学贷款到账时间是11月左右，但是各地会有些许差别，以实际到账时间为准。