1、信用卡为什么要电话回访?

信用卡电话回访是银行进行初审的手段之一，大多数银行是会打单位电话的，目的是为了确认申请人工作基本情况，看下是不是在这个单位上班，问些和申请相关的问题，比如工作单位、工作性质等等，毕竟信用卡要有稳定工作的人才能申请。

不过一般只会对申请人本人进行回访，大家不用担心银行会打电话给家人，暴露自己申请信用卡的事情噢。

2、信用卡没接到回访电话怎么解决?

银行一般会打2次电话，第一次没接到，下次会再打，而要是两次电话都没接到，那么情况就比较严重，很可能会直接拒绝批卡。

但也不是说接到电话就一定会审核通过的，毕竟回访电话只是进行初审，然后还会根据你提供的资料进行二审之类的，审核通过后，还可能会让申请人去银行网点进行面签，面签成功后这才算是真正申卡成功了。

综上所述，信用卡回访电话是信用卡申请过程中必不可少的一个环节，电话初审通过后才有希望申卡成功，要是没有接到电话，或者是接电话回答问题错误，导致初审失败，那么本次申卡就直接被PASS掉了，需要重新再提交申请。