用花呗要验证有两个方面的原因：

1、人为设置刷脸付款

有不少借款人为了方便支付会开通手机刷脸支付，只要在使用支付宝付款，包括花呗在内都会需要刷脸成功才能付款。但既然是人为设置刷脸付款，也是可以人为取消的。

借款人可以在支付宝APP首页搜索“刷脸设置”，点击搜索结果进入设置页面，选择手机刷脸支付，把右边的开关栏关掉，看颜色变成灰色了说明取消手机刷脸支付成功。

再使用花呗时就不需要再刷脸认证了，但是需要输入正确的支付宝支付密码才能交易成功。

2、被风控要刷脸验证

借款人在使用花呗前更换了新设备登录，有修改过收件地址，更换了手机号码，定位在外地，连接了陌生Wifi等，容易被系统判定为交易环境不稳定或者不安全，为了确认是借款人本人在使用花呗，会提示刷脸以验证借款人身份。

因为处于系统风控中，借款人只有按页面提示完成一系列相应的动作后，由系统对采集到的动态人脸和身份证头像进行匹配，只有匹配成功才能刷脸成功。不过借款人也可以取消交易后，重新使用花呗付款，可能系统不会再提示刷脸。

用花呗验证失败怎么办？

1、检查网络环境

说明借款人刷脸没有通过，建议首先查看下手机网络是否顺畅，要是之前有连接Wifi，可以切换成手机移动网络重新进行验证，如果手机欠费了先交费再验证，在网络良好的环境下验证就不会出现卡顿、延迟等现象。

2、检查刷脸环境

如果借款人网络没问题，可以看下是不是当前刷脸环境不是很好，比如在人多的地方刷脸，或者是光线过于明亮，或者是光线比较阴暗都会导致验证失败，借款人可以找个比较安静，光线明亮但不刺眼的环境下重新刷脸，最好不要佩戴眼镜，建议素颜出镜。