今年以来,工行临沂分行深入贯彻落实新时代中国特色社会主义思想和十九届四中、五中全会精神,认真落实总行党委“48”字工作思路,准确把握“大、全、稳、新、优、强”发展方位,运用“三比三看三提高”工作方法,持续推动“第一个人贷款银行”战略顺利实施,截至11月末该行个人贷款突破600.4亿元,较年初增加突破101.2亿元。为沂蒙经济建设和该行个贷业务发展做出了积极贡献,得到了广大市民的一致好评。

2020年11月10日,山东省工行郑允弢副行长向临沂分行侯传和行长颁发个人贷款突破600亿元奖杯并合影留念

克服疫情,坚持个人住房贷款业务核心地位

面对疫情的影响,该行全面分析疫情对临沂市房地产市场的影响,准确研判市场发展规律和趋势,充分认识当前面临的困难和挑战,加快研究部署,制定应对方案,增强工作主动性,在做好疫情防控的同时加强按揭服务与业务拓展。

大行担当,服务实体满足客户多元融资需求

近年来,地处沂蒙革命老区的临沂分行,积极适应当前经济发展形势,抓转型、促发展、严合规、助民生,与当地经济社会同命运、共成长,多措并举积极实施信贷结构调整战略,在解决老百姓民生住房问题的同时,有力支持了沂蒙老区的经济发展。

在金融逆势而上、服务实体的过程中,作为国有大行,该严格落实总行要求,发挥好大行货币政策传导“主渠道”和金融服务“主力军”作用,从满足居民消费和经营融资需求、切实服务实体经济出发,抓住临沂市居民消费升级,开展房屋抵押类经营消费贷款、质押贷款等客户营销活动,加大对中小企业主、个体工商户的帮促、扶持力度,体现出大行应有的担当作为。

从简化贷款资料、增加信贷投入、拓宽融资渠道、降低融资成本等方面,强化对小微企业、个体工商户的金融支持,满足客户多样化融资需求,在提升个人客户金融服务水平的同时全力支持沂蒙老区民生经济发展。

提速增效,关键环节建立限时服务机制

客户是企业发展中最重要的资源,以客户为中心,全方位提高客户服务效率及金融体验,为客户创造价值,有利于银行的经济利益提高,更有利于银行的可持续发展。

该行为进一步打造“第一个人贷款银行”品牌,提高个贷按揭服务效率,提升市场竞争力,对个贷业务关键环节建立限时服务机制。一是关于合作机构准入环节,分行个人信贷业务部发挥好表率作用,从自身做起,真正当好带头人、排头兵。对当天受理的合作机构、按揭项目准入资料当天审查审批;二是关于处理中心操作环节,对报送处理中心的录入环节、合同抵押环节、放款环节等各操作环节确保当天处理完毕并流转至下一岗位;三是关于支行业务受理环节,当天受理的要件齐备业务,当天按要求整理完毕报送处理中心,从业务源头提升该行市场竞争力,赢得合作单位、客户的认可。与此同时,扎实稳打,稳固提升个贷资产质量,推动和保障个人贷款业务持续、健康、快速发展。