人的一生三件事，结婚、生子、盖房子。

房子对中国人来说，是一辈子的辛苦与拼搏，举全家之力换来的是家的温暖与幸福。

房子真的很重要。随着社会的发展，大城市的房价“步步高”，买房已成为人的一生奋斗的梦想和奢望。2022年2月8日，农历虎年正月初七上班第一天，在城里置办了新房的陈先生应该很高兴，因为比较在城里有了家，但陈先生一点都高兴不起来，有了房贷成为房奴一族的他，在中国银行西安长安区支行办理房贷还款手续时，遇到了一系列让他匪夷所思的“怪”现象，中国银行设置的“等额本金”“等额本息”还款文字游戏，中国银行长安区支行在合同上擅自一字之变，变出利润大空间，陈先生在中国银行西安长安区支行所经历的从中国银行购房贷款合同给客户造假、到客户经理态度蛮横、再到客户经理回复：“放款是前任客户经理的事情，我不清楚，别找我。”

银行要高质量发展，服务需先行，客户得重视。陈先生在中国银行的遭遇，只能说是店大欺客的同时，更多的是无助与心酸，毕竟人家是银行，还是中国银行。

合同造假 一份合同五个字体客户瞠目结舌

合同是一种契约精神。陈先生在中国银行西安长安区支行签署贷款合同，明确提出“等额本金”本金还款方式，在和银行签订合同时，银行要求陈先生在签字地方签字和盖章，合同内容空着。在银行放款后，一直认为是等额本金还款方式，在银行打还款流水时，惊讶的发行，银行将合同内容，从等额本金，私自改成等额本息。难道合同也可以擅自修改。

(合同出现五种字体)

在陈先生与中国银行签署的贷款合同，除陈先生签署名字外，合同内容部分出现5种不同的字体，合同这么严谨的行为，竟然成了中国银行约束房奴“利器”。中国银行，老百姓还敢相信吗?

监管缺失 中国银行合同成为约束房奴“利器”

背负房贷的老百姓都清楚的知道，如果不每月按时还款，个人征信将出现问题，尤其是后疫情时代，房奴的日子非常艰辛，每月按时按点还款，为的就是征信良好。作为银行，谁又来约束你们?谁又能监管你们?

(所有签字非客户字体)

陈先生将遭遇投诉银保监局，中国银行将等额本息，更改回等额本金。但陈先生8个月多还的损失，又由谁来负责?经过银行朋友计算，70万贷款，26年等额本息比等额本金多还123387.18元。等额本息1个月多还利息395.47元，8个月多还3163.77元。这个损失谁又应当承担责任?

陈先生在无奈，无助，沮丧的同时，希望更多的老百姓明白，在与中国银行进行房贷合同签订时，一定要擦亮眼睛。