浙商银行合肥分行始终坚持“强化服务质效、助力小微企业”，以“增量、扩面、提质、增效”为着力点，采取多种措施积极落实培育小微企业“首贷户”工作。截至2020年末，“首贷户”占当年累放小微企业户数的60.49%，有效地提升小微企业“首贷户”金融服务质效。

一是依托特色产品“标准厂房贷”，精准培育“首贷户”。

小微园区业务是浙商银行合肥分行重点发展小微企业业务之一，浙商银行合肥分行一直积极与各级政府有关部门密切沟通，及时了解标准厂房建设规划审批信息，提前介入到相关园区建设过程中，及时提供优质金融服务。针对转型升级的新型产业用地厂房项目，开展针对性服务，特别向新成立、银行从未授信过的公司加强金融服务，将浙商银行为小微园区内客户量身打造的特色金融产品“标准厂房贷”有效传导到位。并对符合政策导向、发展前景良好的企业，实施差异化授信支持，缓解企业资金压力。截至目前已与联东U谷、中南高科、合肥工投、东湖高新等数十个省市重点园区项目建立了良好的合作关系，小微园区首贷户数量占全部首贷户的近七成。

二是组织宣传推广，以重点产品吸引“首贷户”。

浙商银行合肥分行积极开展业务外拓，运用浙商银行“小微人人帮”模式，通过社交媒介引导存量客户转介，大力宣传“房抵点易贷”“五年贷”“便利贷”等重点产品，开展差异化营销，为有“效率高、期限长、手续简”要求的新客户办理贷款。经初步统计，浙商银行合肥分行通过重点产品新增的首贷户占比二成以上。

三是加强集群联动，批量推进“首贷户”转化。

浙商银行合肥分行在业务开展中发现，核心企业供应链上下游中有很多是无强担保措施且从未融资的小微企业，对此浙商银行合肥分行积极开拓供应链上下游集群项目，以平台化服务模式批量营销首贷户。通过条线联动紧密配合，浙商银行合肥分行运用“1 N”“分销通”“合作贷”等平台化产品积极拓展首贷户，由此累计新增的首贷户占比近一成。

未来，浙商银行合肥分行还将继续积极对接安徽省内各类平台，通过平台提供的企业工商税务、资金财务、运营管理等信息，增强对企业信用的分析识别能力，帮助小微企业特别是“首贷户”打通“信息孤岛”，提升贷款可得性。同时充分发挥“小微园区、集群联动、特色产品”三驾马车的带动作用，大力拓展“首贷户”，提升“首贷户”通过率，实现小微企业“能贷”“敢贷”“愿贷”，打造浙商银行合肥分行小微金融服务的“金名片”。