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银行小微企业贷款营销心得分享 (看焦点|从有形抵押到看“三品三表”,破解小微企业贷款困局的江苏样本)

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小微贷款难,难在何处?对于农户来说,如果按照传统抵押方式贷款,缺乏抵押物和银行存款,不符合贷款条件要求。对于银行来说,业务量小,收益低,手续繁琐风险高,怎么看怎么不划算。

因此,虽然小微企业是最需要贷款帮扶的企业,虽然国家不断出台政策鼓励向小微企业贷款,但是很多时候小微贷款仍旧是雷声大,雨点小,能落到实处的不多。

在张家港市锦丰镇光明村,人称“青蛙王子”的胡烨正在介绍他的青蛙孵化基地。胡烨曾经是一名日语翻译,他放弃了大城市的工作,回到家乡和父母一起养殖青蛙,经过多年的探索,青蛙存活率已提高到90%左右。今年他和合作伙伴向泰隆银行贷款25万,新建了一个32亩的基地。

胡烨:第一个方面授信很方便,还上门服务,基本上半个小时就搞定了。

胡烨:有的。提前就问过的, 6、7月份就问过的,那边程序比较繁琐,他要那些抵押之类的。

泰隆银行张家港支行业务一部总经理李剑:

这个人比较吃苦,养青蛙也是比较花钱的啦,前期都是投入,没有产出,到13年的时候就钱不够了,然后他出去打工两年,靠打工的钱来贴补养青蛙。我们听到之后,这种就是我们支持的对象。我们通过村里面主动找到这个客户,他一听就很感兴趣,就一拍即合,也没有大的营销过程。

和“青蛙王子”一样,有“草头王”称号的谢高峰,不用任何抵押就轻松快捷地从泰隆银行贷到了80万元。草头是一种深受欢迎的野菜,现在谢高峰的草头基地已经扩大到120亩,建成了108个大棚。

谢高峰:

也有个银行,拿了我很多资料,包括我往来的发票都印过去了,他说三天给我答复,到头来13天都没不止,后来没办成。他说要三年以上的营业执照,我说一个企业三年还在生存,我就不要你的贷款了。到了明年,如果我要追加投资,直接跟泰隆合作了。

小额贷款不用抵押,风险如何防控?在泰隆人眼里,小微客户虽然小,但也很讲诚信,风险并没有想象的那么可怕,关键是方法。泰隆银行苏州分行行长张丹峰介绍说,泰隆总结了一套以广义“三品三表”为核心的商业模式,初步解决了信息不对称难题。

三品就是看企业主的人品、企业经营的产品和企业及企业主所拥有的物品;三表就是查水表、电表和海关报表。客户经理遵循‘到户调查’和‘眼见为实’的原则,与客户进行面对面沟通,背靠背了解。除此之外,泰隆银行还积极推行金融加互联网加大数据,每个客户经理手中都有一个PAD金融移动服务站。

PAD金融移动服务站放款

泰隆银行苏州分行行长张丹峰:

可以实现我们的客户三四分钟就可以贷到款。因为客户的数据积累在前面都做了。每个村、镇都有定点的人在那里管控的。我们苏州分行到10月末,不良率是1.57。按照银监局的要求还可以的,他们要求是3。

据了解,泰隆银行成立之初只有1家网点,7名员工,100万元资本金,本身就是小微企业起家。除了有小微的情怀,泰隆银行能够始终专著小微贷款,做到“啃别人牙缝里的肉,还啃得津津有味”,就在于在泰隆人看来,小微贷款也是一片“蓝海”。

在张家港市,泰隆银行在70%的村完成了整村授信。员工的工作范围按“责任田”网格化划分,每天客户经理在行里刷卡后,就奔赴自己负责的村镇,挨家挨户走访服务。投入这么大的人力物力,从事小微贷款,有多大的利润空间?

张家港支行行长吴军:

一个新的客户经理,每个月的产销在8笔左右,如果按照户均25万,一个月有125万,那么他一年有一两千万的贷款产销。那么结合他存款这部分,三到五年,他个人的存贷规模也能达到七八千万或者一个亿,基本达到我们泰隆银行的合格率标准。单个人对全行的贡献也可以了,我们是积少成多。

泰隆银行苏州分行进入苏州六年多,心无旁骛专注小微,授信余额从最初的6.9亿元增长为46.2亿元,员工数目翻一番,机构数目已达22家,目前已经实现了百分百的苏州区域业务全覆盖。每年的业务增量在25%以上。

泰隆银行苏州分行行长张丹峰:

现在每家支行下去以后一年多就可以实现赢利。因为我们的商业模式,我们的业务的发展,会慢慢往上叠加。产销会同步发展。一点不担心。

江苏省银行业协会顾问李鲁宁认为,泰隆银行苏州分行做到了市场定位有坚持、市场拓展有特点、支持重点有定规、业务发展有策略,他们的实践和探索,契合了19大报告中提出的乡村振兴战略的要求,对破解小微贷款难是一个很好的启示。

江苏省银行业协会顾问李鲁宁:

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