春节快到了，许多市民在网上采购年货，网购量激增。电信诈骗分子此时往往利用快递破损、丢失等借口，假冒快递客服以赔偿为由，实施电信诈骗。

　　1月18日，我市一位市民就被此类骗局骗走了6万余元。那么，此类诈骗有哪些套路?又该如何预防呢?

　　网购年货遭遇诈骗

　　网购，确实方便又实惠，然而，也需要人们有良好的上网习惯和高度的反诈意识。因为，有许多电信诈骗分子专门盯着网购族，窃取个人隐私，市民如稍有不慎，便会掉进电信诈骗陷阱。

　　近日，家住让胡路区世纪花园小区的宋女士在网上下单买了一些年货。1月18日，宋女士突然接到了“快递公司”的电话，说她的快递丢了。

　　宋女士听后不免慌了神，一时间不记得商品是否有运费险，担心赔偿会遇到麻烦。就在她有些不知所措时，自称是圆通快递的客服称，公司为了信誉不受损，可以给出高于货物价格的赔偿。

　　此时的宋女士并不知道自己已经被骗子给“套路”了。

　　宋女士说，自己确实有快递没有收到货，对方报的快递单号也准确无误，当时便相信了对方。

　　随后，宋女士按照客服的说法，添加了对方的微信，并按对方要求，用手机扫码登录了一个网站。在网站上，宋女士填写了个人姓名、手机号、银行卡号、取款密码等相关信息。

　　随后，宋女士收到了银行发来的转账提示。对方向她索要验证码，宋女士并没多想，便把验证码告诉了对方。

　　可是，接下来她发现，自己卡内的67620元钱被转走了。

　　至此，宋女士才意识到自己被骗，她要求对方退款时，发现微信已被对方拉黑。

　　熟知套路防被骗

　　那么，市民该如何预防此类诈骗呢?

　　据了解，市民应注意此类骗局都有一定的“套路”。

　　首先，骗子会通过非法渠道获得市民的网购信息。然后，谎称客服，以退换货、商品丢失等名义联系进行高价“理赔”，要求市民按对方指引进行操作，并以打折或双倍、多倍赔偿引人入局。

　　退货的理由也是多种多样，比如：“我们操作失误，把您设置成批发商账号，每个月会从您的支付宝里扣500元，需要帮您取消这个业务吗?”“您买的XX商品出现染色体超标，导致皮肤过敏，需要给您退款”“您购买的商品在运送中意外丢失了，我们给你赔偿，不要举报哦”“快递货车起火，您的包裹因此损毁，我们是快递公司的，要给您退款”……

　　随后，骗子会以避免损害商业信誉等理由，要求市民离开原交易平台或商家操作，互加QQ、微信、支付宝等社交软件、发送钓鱼网站链接、二维码等方式进行退、赔款。

　　一旦进行到这一步，骗子得手的几率就大了。

　　此时，骗子会继续要求市民提供个人身份证号码、身份证照片、银行卡卡号、银行卡密码、短信验证码等重要信息，实施诈骗。市民一旦提供，便会遭受巨大损失。

　　同时，警方提醒市民，正规的官方客服，只会通过官方渠道与消费者沟通交流;快递客服、网购平台的客服，不会涉及商家理赔的事情，更不会主动替商家向消费者赔款;系统理赔不是电话客服的工作，客服来电只能起到通知义务，不会涉及理赔的具体操作;办理退换货、退款理赔等业务，要通过官方平台、渠道，不要使用对方发送的链接、二维码;切勿向陌生人提供身份证号、银行卡号、银行卡密码、短信验证码等重要隐私信息。

　　记者 葛超 图片为资料片