利息可以协商减免，但本金不行；邮政银行的信用卡逾期后，客户若要协商还款，可以申请停息挂账，即以后欠款不再计息；或者也可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。

客户在协商过程中需要先将个人暂不具备还款能力的情况说清楚，并提供一定的佐证资料(比如失业证)，表明自己并非故意逾期不还，同时需要表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。