可能是因为持卡人申请注销的时候，还没有达成一个完整的账单周期，所以账单还未出来。在申请了注销之后，账单出来了，就需要客户先把账单给还清，然后卡片才能注销。

延伸阅读：

信用卡分期付款利息

用户在使用信用卡的过程中，难免会遇到无法在要求的还款日期全额偿还欠款的情况，通常可以选择办理分期付款。分期一般是不需要支付利息的，但是银行会向用户收取分期手续费，不同银行不同期限的手续费会有所不同。

比如广发银行信用卡分期手续费计算方法如下：广发信用卡给持卡人提供的分期期限有3、6、12、18、24期，3期每月手续费0.6%；6期和12期手续费0.65%；18期手续费为0.7%；24期手续费0.72%。例如用户消费2000元，分3期还款，那么每期需要支付的手续费为2000*0.6%=12元，3期一共需要支付的手续费为36元。若分12期，那么每期手续费为13元，12期手续费一共156元。

再以中国银行信用卡分期利息计算为例：中国银行支持的分期期数为3、6、12、18、24期，分别对应的利息为1.95%；3.60%；7.20%；11.70%；15.00%。中国银行信用卡分期付款需要在第一期还款时付清分期手续费，例如消费金额为3000元，那么需要支付的利息为3000*1.95%=58.5元，首期还款额为3058.5元，以后每期每期还款金额为1000元。若分12期偿还，那么手续费为216元。