传统信贷产品往往存在额度低、期限短、材料复杂、流程繁琐等问题，给小微企业带来“融资难”困扰，而有些融资机构推出的产品附加费用高、还款方式单一，导致小微企业面临“融资贵”的压力。“抵押易”业务从产品设计之初，就以解决用户痛点为出发点，着力提升服务效率，优化服务体验。

广发银行分管零售业务的副行长宗乐新认为，“商业银行针对小微企业推出专属个人经营贷款产品，为客户提供量身定制的融资服务，既是响应政策要求，主动提高金融服务实体经济质效的责任与使命，更是一次调整战略布局，激发转型内生动力，走好普惠金融特色之路的发展良机。”

为解决“融资难”问题，“抵押易”业务打造了额度高、期限长、成数足等竞争优势，贷款额度最高可达1000万，北京地区期限最长可达10年，抵押率最高达7成；通过对接工商、税务等第三方数据，“抵押易”业务大幅减少贷款资料，实现化繁为简，让客户省时省心；此外，广发银行为该业务推广配备了专职的客户经理团队，在接到客户申请后可快速响应，提供上门服务，为客户贴心制定个性化贷款方案。

针对“融资贵”难题，广发“抵押易”业务采用直客式服务，没有任何手续费、评估费、登记费、保险费等附加费；与此同时，“抵押易”业务设计了灵活的还款方式，支持等额本息、等额本金、按月付息到期还本以及超期月供、本金休假、按月付息分期还本多种还款方式，可大幅缓解资金周转压力，客户可根据自身经营特点随心选择。

广发银行相关负责人指出，伴随经济发展进入“新常态”，经济增长方式由依靠增加生产要素投入量的粗放型经济增长，转向依靠提高生产要素质量和利用效率的集约型经济发展，大众创业、万众创新持续向更大范围、更高层次和更深程度推进，为小微企业发展带来新的契机。但同时，传统银行经营类贷款普遍存在流程长、效率低、成本高、无纸化程度低等问题，影响客户服务体验。

这一智能系统，实现了零售信贷流程再造，优化了客户体验，是广发银行发力金融科技的又一突破，打造了行业新的标杆。

宗乐新表示，近日国务院金融稳定发展委员会召开防范化解金融风险专题会议，指出特别要聚焦解决中小微企业和民营企业融资难题，增强微观主体活力。作为服务实体经济与推动业务发展的结合点，广发银行“抵押易”业务将进一步推动“助力小微、支持双创”战略落到实处，让政策的红利落地开花，打通金融活水流向小微企业的“最后一公里”。2018年上半年，广发银行新发放贷款4000多亿元，一半以上贷款投向了民营和小微企业，为践行普惠金融、服务好实体经济交上了一份靓丽的成绩单。