“面对新形势、新任务、新挑战，民生银行扎实践行普惠金融战略，优化提升小微金融新模式，不断提升小微金融服务质效。”6月16日，中国民生银行行长郑万春在银保监会第285场例行新闻发布会上表示。

作为国内小微金融的先行者，民生银行始终把小微金融作为全行战略业务，14年来小微贷款累计发放5.5万亿元。今年以来，面对复杂严峻的经济金融形势，民生银行统筹推进疫情防控和支持实体经济发展，立足自身定位，发挥特色优势，持续加大对民营企业、小微企业的服务支持与保障力度，取得了积极成效。

数据显示，截至5月末，民生银行小微贷款余额6225亿元，较年初增加217亿元，其中信用类贷款较年初增长20%，首贷户较去年同期翻番，持续扩大小微客户覆盖面，信贷投放增量扩面。今年以来，该行持续开展减费让利，对受疫情影响较大的运输物流、餐饮旅游等行业小微企业贷款下调指导定价，该行普惠型小微企业贷款平均发放利率在2021年下降77BP的基础上，今年1-5月进一步下降29BP。截至5月末，民生银行减费让利惠及小微企业和个体工商户达到77.4万户，累计降费规模达4.1亿元。

与此同时，民生银行制定了《关于明确疫情管控地区小微企业贷款延期还款应急方案》，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，开辟“审批-放款”绿色通道、提供无还本续贷、实施征信保护等，帮助小微企业降低疫情影响。深圳、上海、长春、北京等20家受疫情影响较大的分行根据当地疫情防控及监管政策向客户主动提供服务，包括调整还款计划、延期还本、远程视频面签等，积极帮扶前期信用记录良好、因疫情暂时遇困行业企业，能帮尽帮，坚决禁止行业性限贷、抽贷、断贷，有效缓解资金周转困难，有力支持企业恢复正常经营和保持就业岗位基本稳定。截至目前，民生银行延期还本付息小微贷款余额3203.25亿元。1-5月，该行小微贷款无还本续贷发放1566.5亿元，发放笔数9.3万笔，惠及6.64万小微企业。

“从整体看，为小微客户推出延期还款政策之后，民生银行的收入略有减少，但对经营未产生实质性影响。同时，小微企业能够在第一时间感受到政府、银行和企业共克时艰的诚意和温暖，坚定了小微企业走出困境的信心，加深了银企合作关系。小微企业活力释放，也将为民生银行可持续发展提供源源不断的活力和动力。”郑万春表示，民生银行将一如既往坚定民企小微战略，致力于为稳经济贡献更大的金融力量。

除此之外，针对小微商户复工复产中遇到的困难和需求，民生银行推出了包括低息纾困贷款、额度升级、中长期授信支持、开展小微红包减费让利活动等专项政策与专门服务。该行还推出“易租贷”产品，帮助商圈及园区内小微企业支付生产经营场地的租金；推出还款方式灵活多样的10年期贷款业务，有效缓解了小微客户的还款压力。

据介绍，为切实企业纾困解难、助经济稳步发展，民生银行持续强化创新产品应用，大力推广信融e、采购e、民生快贷、政采快贷、花瓣贷等线上化产品，不断提升自动化、智能化综合金融服务水平，确保疫情期间金融服务不断档。如为保链、稳链，该行为重要装备制造类核心企业的上下游客户提供了供应链融资支持及融资利率优惠政策。在西安，为汉德车桥、陕重汽、陕汽商用车等21户核心企业的150户上下游企业提供11亿元融资支持，保障了企业产销存的畅通。

同时，该行创新推出“农牧贷”“农贷通”“棉农贷”“减排贷”“峰和系列”等特色产品，在疫情防控期间，通过线上化方式解决企业项目投资、资金融通、生态发展、日常运营等金融需求，持续支持绿色低碳转型和乡村振兴。如该行基于黑龙江农业大数据平台合作，在黑龙江地区推出“农贷通”产品，服务广大粮食种植户。目前，“农贷通”累计投放7.7亿元，惠及农业种植户2500户。

为实现“让数据多跑路，让客户少跑腿”，民生银行通过以数据和科技推进业务流程优化和再造，改造贷款业务自助转期、集中审批环节，推进全行“一套标准、一种风控、一个旅程”，实现管理模式及系统工具的全面重塑，持续精进客户服务与体验。同时，通过深挖行内数据、引入外部增信数据，搭载智能AI、云计算等技术，全面覆盖客户准入、身份验证、欺诈风险识别、贷前风险预测、差异化定额定价、贷中监测预警、贷后风险监测为一体的全流程智能风控，为普惠金融高质量发展保驾护航。

为有效扩大普惠金融服务供给面，民生银行不断创新线上化场景类产品。该行主动加强与全国性和地方性融资信用服务平台的对接和信息共享，持续引入税务、海关、工商、发票、政府采购、电力、烟草等外部数据源，形成税务贷、结算贷、电力贷、烟草贷、政采快贷等系列场景类产品，同时加大与优质平台及核心企业的合作，通过服务平台类及产业链条客户扩大普惠金融服务供给面。

“下一步，我行将持续推进线上化数字化转型，强化供应链及生态金融服务，为供应链上下游和政采生态项下广大小微客户提供大中小微一体化融资服务，创新数据增信模式、优化客户体验，高效解决供应链上下游小微客户信用融资需求。”郑万春表示。